Proaktiv statt Feuerwehr
Klassischer IT-Support beginnt erst, wenn etwas kaputt ist. Bei Managed Services ist es umgekehrt: Unsere Überwachung meldet volle Festplatten, fehlgeschlagene Backups oder auffällige Ereignisse, bevor Ihre Mitarbeitenden etwas bemerken. Updates werden geplant eingespielt, Sicherheitslücken zeitnah geschlossen.
Planbare Kosten mit klaren Paketen
Unsere Servicepakete Basic, Business und All-in-One-IT legen fest, welche Leistungen enthalten sind, wie schnell wir reagieren und wer Ihr fester Ansprechpartner ist. So wissen Sie jederzeit, was Ihre IT kostet – ohne Überraschungen auf der Rechnung.
Unsere Leistungen im Bereich Managed Services
Für Unternehmen in Darmstadt, Reinheim, Groß-Zimmern und ganz Südhessen.
Monitoring von Servern und Netzwerken
Echtzeit-Überwachung aller IT-Komponenten mit Zabbix oder PRTG – Alarmierung per E-Mail/SMS, Dashboards und Reporting.
Patch-Management
Automatisiertes Einspielen von Sicherheitsupdates für Windows, Linux und Drittanbieter-Software – dokumentiert und revisionssicher.
Update-Management
Kontrollierter Rollout von Feature-Updates nach definierten Freigabeprozessen – Testumgebung, Staging und Produktion.
Backup-Überwachung
Tägliche Prüfung aller Backup-Jobs, Benachrichtigung bei Fehlern, regelmäßige Wiederherstellungstests.
Managed Firewall
Betrieb, Überwachung und Regelwerk-Pflege Ihrer Firewall (Sophos, Fortinet, OPNsense) – inklusive Threat Intelligence.
Managed Antivirus
Zentral verwalteter Virenschutz für alle Endgeräte – automatische Updates, Quarantäne-Management, Reporting.
Managed Microsoft 365
Laufende Betreuung Ihres M365-Tenants: Lizenzen, Sicherheitsrichtlinien, Teams-Administration, Troubleshooting.
Managed WLAN
Zentrales Management Ihrer WLAN-Infrastruktur: Firmware-Updates, Kanaloptimierung, Zugriffskontrolle und Monitoring.
So arbeiten wir
- 1
IT-Check
Wir erfassen Ihre Systeme und bewerten den aktuellen Zustand.
- 2
Paket wählen
Gemeinsam legen wir fest, welche Leistungen Sie benötigen.
- 3
Onboarding
Wir richten Überwachung und Dokumentation ein.
- 4
Laufender Betrieb
Monitoring, Wartung und Support laufen nach vereinbartem Umfang.
Eingesetzte Technologien & Partner
Zabbix
PRTG
Graylog
osTicket
Jira Service Desk
Veeam
Acronis
N-ableHäufige Fragen zu Managed Services
Was sind Managed IT Services?
Managed Services bedeutet, dass ein IT-Dienstleister die laufende Betreuung Ihrer IT übernimmt – Überwachung, Wartung, Updates und Support – zu klar vereinbarten Leistungen.
Für welche Unternehmensgröße lohnt sich das?
Schon ab wenigen Arbeitsplätzen. Gerade kleine Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung profitieren davon, dass sich jemand verlässlich kümmert.
Wie schnell reagieren Sie bei Störungen?
Die Reaktionszeit hängt vom gewählten Servicepaket ab und ist im Vertrag festgelegt. Für kritische Ausfälle ist zusätzlich eine 24/7-Notfallhotline buchbar.
Sprechen wir über Ihr Vorhaben
Kostenlose Erstberatung – telefonisch, per Video oder vor Ort in Darmstadt, Reinheim oder Groß-Zimmern.